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LES MÉDECINS NAVIGATEURS
Chaque seconde compte aux urgences. Lorsque les médecins passent du temps à chercher des dossiers ou des résultats de laboratoire, des minutes critiques s’écoulent qui pourraient être consacrées à la stabilisation des patients en phase aiguë. Grâce aux navigateurs médicaux de ScribeCanada, les médecins urgentistes peuvent consacrer plus de temps aux soins des patients en sachant que leurs navigateurs gèrent les tâches essentielles qui contribuent à améliorer l’efficacité de l’équipe de soins.
Améliorer l’efficacité des urgences grâce à un soutien dédié à la navigation des médecins
Avec près de deux décennies d’expérience dans le soutien aux équipes de soins, ScribeCanada comprend les exigences d’un service d’urgence occupé. Le programme Physician Navigator de ScribeCanada a été conçu en partant du principe que les médecins devraient travailler au maximum de leurs compétences, sans être encombrés par des tâches administratives fastidieuses, afin de pouvoir consacrer plus de temps à la prestation de soins directs et de qualité aux patients.
Le programme ScribeCanada Physician Navigator aidera à réfléchir de façon critique au débit des patients et facilitera la gestion du temps et des flux. Un navigateur médical peut aider à gérer l’information pour le plan de soins du patient et contribuer à la disposition pour augmenter l’efficacité globale du département. Les navigateurs médicaux aident à suivre les données médicales auxiliaires afin que les médecins puissent se concentrer sur les soins aux patients. En outre, les navigateurs contribuent à améliorer la communication entre les membres de l’équipe de soins et à orienter le suivi entre le médecin et le patient.
Avantages
Comment cela fonctionne-t-il ?
ScribeCanada recrutera, embauchera et formera une équipe locale de médecins navigateurs en utilisant notre matériel de formation perfectionné, développé grâce à notre expérience dans diverses provinces du Canada. Notre modèle unique prévoit des équipes locales canadiennes gérées par des chefs de projet expérimentés qui fournissent des mises à jour de qualité et une formation continue à votre personnel. Ainsi, au fur et à mesure que votre DE se développe et change, votre équipe de navigateurs s’adapte à l’évolution de la demande.
Les navigateurs des urgences sont disponibles pour des quarts de travail complets et sont formés pour répondre aux besoins clés des urgences en matière de flux de travail :
- Diriger le trafic entre le médecin et le patient.
- Tenir l’équipe informée des patients qui attendent dans toutes les zones du service et savoir quels sont les patients qui attendent d’être vus ensuite.
- Gardez une trace de tous les patients que leur médecin a vus et du moment où les patients sont prêts à être réévalués.
- Obtenir le dossier du patient suivant pour que le prochain médecin disponible puisse le consulter.
- Mettre à jour les données du DM dans le système d’information du DE (tableau de suivi).
Les navigateurs effectuent des tâches essentielles qui contribuent à améliorer l’efficacité et la qualité des soins, notamment
- Les médecins peuvent travailler plus efficacement et la communication au sein de l’équipe de soins est améliorée, en particulier entre les infirmières et les médecins. Les navigateurs effectuent des tâches non médicales qui permettent aux médecins de retourner au chevet du patient et de lui prodiguer des soins plus personnalisés.
- Les patients sont informés des temps d’attente, dirigés pour entrer et sortir des postes d’examen, les informations sur les analyses de sang et les radiographies sont préparées et remises à la sortie, et bien d’autres choses encore.
Notre processus garantit que les navigateurs sont prêts à répondre aux exigences d’un environnement de DE très actif :
- Formation en classe exigeante
- Formation Shift avec des navigateurs de haut niveau
- Réévaluation continue et régulière
