SCRIBES AMBULATOIRES


Les prestataires de soins ambulatoires n’ont pas toujours le soutien dont ils ont besoin. Les scribes aident les médecins ambulatoires à réduire les temps d’attente, à gérer le volume de patients et à améliorer les soins aux patients.

Une approche personnalisée pour gérer le flux de travail des patients externes.

Dans le cadre de la consultation externe, la personnalisation est essentielle. ScribeCanada adapte son programme de scribe médical aux besoins et aux préférences de chaque fournisseur. Bien que les scribes soient formés pour saisir les dossiers médicaux électroniques et effectuer des tâches auxiliaires, ScribeCanada s’assure également que les fournisseurs atteignent leurs objectifs plus larges et à long terme. Nous vous aidons à prendre du recul et à avoir une vue d’ensemble – plutôt que d’être surchargé par la saisie de données qui prend du temps.

Les avantages de l’optimisation du flux de travail ne se limitent pas à un gain de temps et d’argent. En faisant appel à des scribes, les médecins ambulatoires sont en mesure de voir plus de patients à chaque période de travail, d’augmenter le niveau de satisfaction des patients et de maintenir un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les soins ambulatoires sont aujourd’hui un élément indispensable du système de santé au Canada. ScribeCanada permet aux fournisseurs de mettre en œuvre des solutions de soins de santé éprouvées et durables pour leur équipe de soins ambulatoires.

Avantages

1

Améliorer l’accès aux soins pour les patients

2

Améliorer le codage de la facturation pour garantir la précision et un remboursement correct

3

Gérer l’augmentation du nombre de patients sans ajouter un autre prestataire

4

Mieux planifier les crises sanitaires saisonnières (comme la saison de la grippe)

5

Accès immédiat aux dossiers des patients et aux informations cliniques

6

Des spécialistes des données formés sont à la disposition du personnel médical, infirmier et administratif.

7

Diminuer les temps d’attente pour les services ambulatoires

8

Déléguer la saisie des dossiers médicaux électroniques à des scribes

Comment cela fonctionne-t-il ?


Pour obtenir des résultats mesurables, notre équipe suit de près les progrès réalisés dès le premier jour de la mise en œuvre.

Élaborer la stratégie
Soutenir des résultats durables
Recruter et former des scribes exceptionnels

Ensemble, nous améliorons l’efficacité de vos prestataires de soins ambulatoires.

  • Identifier les possibilités d’amélioration
  • Soutenir la transition vers un programme de scribe médical
  • Définir des indicateurs de performance clés et des objectifs
  • Former les scribes à répondre aux besoins spécifiques des spécialités ambulatoires

Notre objectif est d’accroître l’efficacité et de réduire les risques grâce à notre approche intégrée.

  • Travailler sur place avec les administrateurs des services ambulatoires
  • Examiner les paramètres, y compris les coûts et la qualité

Notre processus garantit que les scribes sont prêts pour l’environnement continu du DE.

  • Étape 1 : Exiger une formation en classe
  • Étape 2 : Formation en équipe avec des scribes de haut niveau
  • Étape 3 : Réévaluation continue et régulière

Le programme de formation avancée des scribes

Environ 120 heures par scribe

1

Orientation

2 semaines

  • Terminologie médicale
  • Vidéos sur les systèmes
  • Exercices audio
  • Formation à la conformité
  • Documentation pour la facturation et la responsabilité médico-légale
  • Apparence professionnelle
  • Présentations de cas
  • Examen final

2

Période de surveillance

minimum 6 jours

  • Formation clinique individuelle
  • Examen des dossiers en temps réel et retour d’information correctif
  • Formation avancée sur l’efficacité et le suivi des patients
  • Mesures de base et documentation PQRI
  • Évaluation finale de la performance clinique

3

Réévaluation périodique

 

  • Programme d’assurance qualité et formation continue des scribes
  • Évaluations mensuelles et évaluations des performances
  • Rapport mensuel sur la satisfaction des fournisseurs de services
  • Examen des dossiers et registre des déficiences